Drei Punkte vor dem Spiel

Verantwortungsvolles Spielen bei Pinup Casino: dein Einsatz, deine Grenzen

Ab 18 Jahren spielst du bei uns, und in jedem Konto findest Du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit.

Limit jetzt festlegen

Reguliert durch Gaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2015/3878/033

Vier Zeilen

Alter, Lizenz, Hotline, Kontakt

Nach diesen Zeilen weißt Du, wer dich prüft und wo du Hilfe bekommst.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2015/3878/033

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Deine Werkzeuge

Setz deine Grenzen, bevor der erste Einsatz läuft

Danach weißt Du, welches Werkzeug zu deiner Lage passt und was es bewirkt.

Dein fester Rahmen

Du legst vor dem Spiel fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließt. Sinnvoll ist das, wenn du deine Ausgaben nicht dem Zufall überlassen willst.

Was kostet mich ein Abend?

Diese Grenze bremst den Abend bei einer bestimmten Höhe des Verlusts. Aktiviere sie, wenn du merkst, dass du Verluste gern sofort zurückholen willst.

Sitzungslimits

Ein Sitzungslimit beendet deine Sitzung nach der eingestellten Zeit. Schalte es ein, wenn du am Bildschirm regelmäßig die Uhr vergisst.

Ein sauberer Schlussstrich

Die Selbstsperre schließt dein Konto für eine von dir gewählte Dauer. Sie ist sinnvoll, wenn du Abstand brauchst und in der Zwischenzeit gar nicht spielen willst.

Die Pause zwischendurch

Eine Auszeit ist die kurze Pause, in der nichts weiterläuft. Nimm sie dir, sobald der Kopf voll ist und du eine Woche Abstand brauchst.

In vier Schritten

Leg dein Limit im Konto fest, in wenigen Minuten

Nützlich in dem Moment, in dem du eingeloggt bist und noch keinen Rahmen gesetzt hast.

Vom Profil zu den Werten

Geh in deinem Konto in die Einstellungen und prüf, ob dort noch deine alten Werte stehen. Alles Weitere klärst Du dort, ohne etwas eintippen zu müssen.

Der Abschnitt für das Spiel

Im Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen liegen alle fünf Werkzeuge beieinander. Sieh dir an, welches davon zu deinem Alltag passt.

Dein Limit, dein Maß

Wähl die Art des Limits, das dir hilft, und prüf die Stufe, die du wirklich tragen kannst. Richte dich nach deinem Budget, nie nach einem Verlust.

Prüf den gespeicherten Wert

Bestätige deine Wahl und sieh nach, ob sie im Konto angezeigt wird. Danach bleibt der Rahmen für dich sichtbar, wenn du wieder spielst.

Entscheide zwischen Pause und Selbstsperre

Ruhe für ein paar Tage. Für Stunden oder ein paar Tage legst du eine Auszeit fest. Sie beginnt sofort, im Konto lässt sich danach nur noch einloggen, um sie zu verlängern. In Play pausiert der Zugang zu den Spielen.

Wenn die Pause nicht mehr reicht. Reicht eine Pause nicht, sperrst du dein Konto ganz. Das gilt für Monate, ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen. Während der Sperre bleiben Einzahlung und Spiel verschlossen.

Vorher Konto, nachher Beratung. Ein landesweites Sperrregister gibt es hier nicht, die Selbstsperre setzt du deshalb im eigenen Konto. Für Fragen daneben ist die Beratungsstelle der Medizinischen Universität Wien erreichbar.

Wenn du nicht allein bleiben willst

Wohin wendest du dich jetzt?

Damit du weißt, wer zuhört, ohne dass es etwas kostet.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Hotline der Medizinischen Universität Wien ist kostenlos und vertraulich, sie ist rund um die Uhr für Spieler und Angehörige da. Dort bekommst du eine Liste von Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Spielsuchthilfe Wien berät seit 1982 vertraulich, auf Wunsch anonym, auch online. Das Angebot richtet sich an Spieler und Angehörige in ganz Österreich und reicht von Beratung bis Therapie. spielsuchthilfe.at

Wann hört der Spaß auf?

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann noch gegensteuern. Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt und lässt sich im Konto festlegen, bevor weiter gespielt wird.

Taucht einer dieser Punkte bei dir auf, lohnt ein zweiter Blick.

Du spielst länger als geplant
Du denkst an Verluste zurück
Du spielst, um Ärger zu vergessen
Du leihst dir Geld zum Spielen
Du sprichst zu Hause nicht darüber
Du holst Verluste mit mehr Einsatz zurück
Du schläfst schlechter nach einem Abend

Bevor du es bereust

Klarheit über deine Schutzfunktionen

Was du zu Konto, Auszeit und Hilfe wissen musst, auf einen Blick geklärt.

Wie schließe ich mein Konto bei Pinup Casino endgültig?+

Der dauerhafte Abschluss läuft über den Support: Eine Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen, genügt. Danach bleibt der Zugang gesperrt, und eine Neueröffnung ist nicht vorgesehen. Wer nur Abstand braucht, wählt stattdessen eine Auszeit.

Sperrt mich eine Selbstsperre auch bei anderen Casinos?+

Nein. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb gilt eine Selbstsperre nur im eigenen Spielerkonto bei uns. Andere Anbieter erfahren davon nichts, dort müsstest du getrennt vorgehen. Eine Auszeit bei uns ersetzt also keine Sperre anderswo.

Kann ich meine Grenzen auch vom Handy aus setzen?+

Ja. Die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, nur schmaler geschnitten. Die Einstellung landet im selben Konto wie am Rechner und gilt sofort für alle Geräte. Du musst also nichts doppelt eintragen.

Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+

Während der Auszeit ist der Zugang zum Spiel gesperrt, dein Konto und ein Guthaben bleiben aber bestehen. Sobald die gewählte Dauer abgelaufen ist, ist das Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas beantragen musst. Einzahlungen sind in dieser Zeit nicht möglich.

Berät die Hotline auch Angehörige von Spielern?+

Ja. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist unter 0800 20 5242 für Betroffene und für Angehörige da. Zusätzlich berät Spielsuchthilfe Wien unter (01) 544 13 57 vertraulich, auf Wunsch anonym, auch online. Ein Anruf kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden lassen?+

Nein. Eine Selbstsperre läuft über die gesamte gewählte Dauer und lässt sich vorher nicht aufheben. Genau das macht sie verlässlich: Der Entschluss von heute gilt auch dann, wenn dir später danach ist. Für kürzere Abstände ist die Auszeit der passende Weg.